Présentation rapide

Ociane Matmut est la mutuelle santé du Groupe Matmut, acteur mutualiste français fondé en 1961 et comptant aujourd’hui plus de 4,6 millions de sociétaires.
Elle propose des formules santé simples, accessibles, bien adaptées à l’hospitalisation et aux soins courants, mais parfois moins compétitives sur l’optique et le dentaire.

Pour qui cette mutuelle est-elle faite ?

✔ Adaptée si :

• Vous voulez une mutuelle simple et claire
• Vous cherchez une bonne couverture hospitalisation ou d’osteopathie
• Vous êtes jeune actif, salarié, famille
• Vous appréciez la gestion digitale

❌ Moins adaptée si :

• Vous avez un besoin important en optique
• Vous prévoyez des soins dentaires lourds
• Vous voulez une mutuelle très économique
• Vous êtes senior (tarifs en hausse)

Tarifs estimés Ociane Matmut (2025)

Profil	Tarif Ociane Matmut	Marché
Adulte 30 ans	36 €/mois	31 €
Famille 2 enfants	92 €/mois	84 €
Senior 62 ans	128 €/mois	119 €

📌 Tarifs indicatifs basés sur données marché — faites un devis personnalisé.

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Remboursements : forces & faiblesses

🏥 Hospitalisation ⭐⭐⭐⭐☆

Très bon niveau global

👨‍⚕️ Soins courants ⭐⭐⭐☆☆

Correct, parfois limité hors parcours

👓 Optique ⭐⭐☆☆☆

Plafonds souvent faibles

🦷 Dentaire ⭐⭐☆☆☆

Bon 100 % santé, faible sur implants / prothèses

Avis clients

⭐ Avis positifs

“Souscription facile, site intuitif.”
“Service client réactif, bons conseils.”
“Hospitalisation bien prise en charge.”

⚠️ Avis négatifs

“Remboursements parfois longs.”
“Difficile de joindre le service client.”
“Optique mal remboursé.”

Synthèse satisfaction :
Hospitalisation : ⭐⭐⭐⭐☆
Digital : ⭐⭐⭐⭐☆
Service client : ⭐⭐⭐☆☆
Dentaire/optique : ⭐⭐☆☆☆

Score de transparence

Critère	Note
Clarté	8/10
Simplicité	7/10
Jargon	9/10
Carence	10/10
Hausses	6/10

Note globale : 8,0 / 10

Contacts utiles

📞 Numéro non surtaxé

02 35 03 68 68
(prix d’un appel local)

Depuis l’étranger

+33 2 35 03 68 68

📍 Adresse postale

Mutuelle Ociane Matmut
66 rue de Sotteville
76100 Rouen

🟦 9. Résiliation : comment faire ?

✔ Résiliation possible à tout moment après 1 an

(Loi résiliation infra-annuelle)

📮 Adresse de résiliation

Mutuelle Ociane Matmut
Service Résiliation Santé
66 Rue de Sotteville
76100 Rouen

Modèle de lettre (bloc copiable)

Objet : Résiliation de mon contrat Mutuelle Ociane Matmut

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat de complémentaire santé Ociane Matmut n°[NUMÉRO DU CONTRAT], conformément à la loi n°2019-733 permettant la résiliation à tout moment après un an de contrat.

Merci de me confirmer la date de prise d’effet de cette résiliation.

Cordialement,
[Nom, prénom]
[Adresse]
[Téléphone]

Accéder à mon compte Ociane Matmut

Espace adhérent :
👉 https://www.matmut.fr/espace-personnel

Fonctionnalités :

• Télécharger attestations
• Voir remboursements
• Envoyer documents
• Contacter un conseiller

Les alternatives à Ociane Matmut

🔹 Moins cher → Apivia / April / Direct Assurance

🔹 Mieux en optique/dentaire → Alptis / SwissLife

🔹 Seniors → Macif Senior / Malakoff Humanis